🔒 DASAR PRIVASI RASMI – BIG 2

Dasar Privasi Big 2 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di Big 2, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang. Ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari – dari cara kami kumpul data hingga cara kami lindungi maklumat anda daripada pihak yang tidak bertanggungjawab.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Big 2 kepada Pemain Malaysia
Enam prinsip utama yang menjadi tulang belakang perlindungan data anda di Big 2
Enkripsi SSL 256-bit Sepanjang Masa

Setiap maklumat yang anda hantar ke platform Big 2 – dari data pendaftaran, butiran deposit Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, hingga sejarah pertaruhan anda – dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Big 2 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengagihkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya gunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran secara eksplisit atau yang diperlukan untuk operasi platform.

Anda Kawal Data Anda Sendiri

Pemain Big 2 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Anda boleh kemaskini maklumat profil dari panel akaun, atau hubungi sokongan kami untuk permintaan yang lebih khusus. Kawalan ada di tangan anda.

Penyimpanan Data yang Selamat

Semua data pemain Big 2 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi – termasuk firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan pengesanan pencerobohan secara masa nyata. Sandaran data dilakukan secara automatik ke lokasi yang berasingan dan selamat.

Penggunaan Data yang Minimum dan Bertujuan

Big 2 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino online dan pertaruhan sukan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap jenis data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dimaklumkan kepada pemain.

Notifikasi Tepat Masa Sekiranya Berlaku Insiden

Dalam kejadian yang tidak dijangka di mana data pemain mungkin terjejas, Big 2 komited untuk memaklumkan pemain yang terlibat dalam masa yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform – supaya anda boleh ambil tindakan perlindungan yang perlu tanpa berlengah.

Kandungan
1. Maklumat yang Kami Kumpul 2. Cara Kami Gunakan Data 3. Perkongsian Maklumat 4. Keselamatan Data 5. Kuki & Teknologi Penjejakan 6. Pengekalan Data 7. Hak Pemain 8. Perlindungan Kanak-kanak 9. Perubahan Dasar Privasi 10. Hubungi Kami
Dasar Privasi ini menerangkan cara Big 2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kasino online dan pertaruhan sukan kami. Dengan mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan Big 2, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada pertanyaan.
1
Maklumat yang Kami Kumpul di Big 2

Big 2 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Maklumat ini boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat pendaftaran: Nama penuh (seperti dalam kad pengenalan Malaysia), nombor telefon aktif Malaysia, alamat e-mel, dan kata laluan yang anda cipta semasa mendaftar akaun Big 2.
  • Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), gambar selfie untuk pengesahan muka, dan sebarang dokumen sokongan yang diminta dalam proses KYC sebelum pengeluaran pertama.
  • Maklumat pembayaran: Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau maklumat bank untuk DuitNow dan FPX – hanya yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan e-wallet anda.
  • Komunikasi: Sebarang mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan Big 2 melalui live chat atau e-mel.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data penggunaan platform: Sejarah permainan (slot yang dimainkan, meja live casino yang dikunjungi, pertaruhan sukan yang dibuat pada Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan lain-lain), jumlah taruhan, kemenangan dan kekalahan.
  • Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin, dan cap masa (timestamp) setiap sesi log masuk.
  • Data lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda – kami tidak mengakses lokasi GPS tepat peranti anda tanpa kebenaran eksplisit.
  • Data kuki: Kuki sesi, kuki tetapan keutamaan, dan kuki analitik yang membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform. Lihat bahagian 5 untuk maklumat lanjut tentang kuki.

C. Maklumat dari Pihak Ketiga

  • Pengesahan identiti dan maklumat antipenipuan dari perkhidmatan pihak ketiga yang berlesen yang kami gunakan untuk proses KYC.
  • Data transaksi dari penyedia pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, bank FPX) yang diperlukan untuk mengesahkan deposit dan memproses pengeluaran.

Big 2 tidak pernah mengumpul maklumat sensitif yang tidak relevan seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik yang melebihi keperluan KYC standard. Jika ada keraguan tentang data apa yang kami pegang tentang anda, anda berhak meminta laporan data penuh melalui support@big2.best.

2
Cara Kami Gunakan Data Anda di Big 2

Setiap maklumat yang dikumpul oleh Big 2 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan penggunaan data yang terperinci:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Asas Undang-undang
Pendaftaran & pengurusan akaun Nama, telefon, e-mel, kata laluan Perjanjian kontrak
Pengesahan identiti (KYC) MyKad, selfie, dokumen sokongan Keperluan undang-undang
Memproses deposit & pengeluaran Butiran e-wallet / bank, sejarah transaksi Perjanjian kontrak
Sokongan pelanggan Sejarah komunikasi, data akaun Kepentingan sah
Pencegahan penipuan & keselamatan IP, peranti, corak transaksi Kepentingan sah
Penambahbaikan platform Data penggunaan tanpa nama (anonymised) Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) E-mel, nombor telefon Persetujuan eksplisit
Pematuhan undang-undang & audit Rekod transaksi, sejarah akaun Keperluan undang-undang

Big 2 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru dari anda terlebih dahulu. Untuk komunikasi pemasaran – seperti notifikasi promosi, bonus baru, atau tawaran istimewa untuk permainan kasino dan pertaruhan sukan – anda boleh opt-out pada bila-bila masa dari panel tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

3
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

Big 2 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform atau pematuhan undang-undang:

Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi Big 2. Ini termasuk:

  • Pembekal permainan: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft dan lain-lain menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyediakan permainan kasino live dan slot. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan penuh anda.
  • Penyedia pembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, bank-bank Malaysia melalui DuitNow dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran sahaja.
  • Perkhidmatan KYC: Pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen menerima dokumen yang anda hantar untuk tujuan pengesahan sahaja dan tidak menyimpan data anda selepas proses selesai.
  • Perkhidmatan pengehosan & keselamatan: Penyedia infrastruktur pelayan dan keselamatan siber yang membantu kami menjaga kestabilan dan keselamatan platform.

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan oleh Big 2.

Keperluan Undang-undang

Big 2 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila:

  • Diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Diperlukan untuk menyiasati aktiviti jenayah seperti penipuan atau pengubahan wang haram.
  • Diperlukan untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Big 2, pemain lain, atau orang awam.

Dalam semua kes perkongsian data yang dibenarkan, Big 2 hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan berkenaan. Kami tidak pernah berkongsi data lebih dari yang perlu, dan kami sentiasa berusaha untuk memaklumkan pemain tentang sebarang permintaan pendedahaan undang-undang kecuali ia dilarang secara khusus oleh perintah mahkamah.

4
Keselamatan Data di Big 2

Keselamatan data pemain adalah keutamaan teknikal yang paling tinggi di Big 2. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa:

  • Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Big 2 dilindungi oleh TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan tiada pihak yang boleh memintas atau membaca data semasa ia dihantar.
  • Enkripsi data semasa penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami – termasuk kata laluan (disimpan dalam bentuk hash tidak boleh balik) dan maklumat KYC – dienkripsi menggunakan algoritma piawaian industri.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan Big 2 yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data pemain. Akses ini dilog dan dipantau secara berterusan. Setiap akses memerlukan pengesahan dua faktor (2FA).
  • Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) kami memantau trafik masuk dan keluar 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dan bertindak balas dengan segera.
  • Ujian penembusan berkala: Big 2 menjalankan ujian keselamatan menyeluruh secara berkala menggunakan pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran data automatik: Semua data disandar secara automatik ke lokasi pelayan yang selamat dan berasingan secara geografi, memastikan tiada data yang hilang walaupun berlaku kegagalan perkakasan yang serius.

Walaupun kami melaksanakan semua langkah teknikal yang wajar, kami ingin mengingatkan pemain bahawa tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda – gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari panel keselamatan akaun Big 2 anda.

5
Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Big 2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi yang diperlukan: Kuki ini adalah perlu untuk platform berfungsi – ia menyimpan maklumat sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman. Kuki ini luput apabila anda menutup pelayar. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki jenis ini tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antaramuka dan keutamaan paparan, supaya Big 2 boleh memaparkan pengalaman yang dipersonalisasi setiap kali anda kembali.
  • Kuki analitik: Kami menggunakan data analitik tanpa nama untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, permainan mana yang paling popular, di mana pemain menghadapi masalah. Ini membantu kami memperbaiki platform dari masa ke masa.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, cubaan log masuk yang tidak sah, dan sebarang tingkah laku mencurigakan yang mungkin menjejaskan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform Big 2 – terutama kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk yang stabil.

Big 2 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejak aktiviti anda merentasi laman web lain. Kuki yang kami gunakan adalah semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform kami sendiri.

6
Pengekalan Data

Big 2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan untuk jenis data yang berbeza:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang dinyatakan di bawah.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang akaun dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan antipengubahan wang haram (AML).
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
  • Log keselamatan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
  • Data pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun.

Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonymiskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan kembali kepada anda.

Jika anda meminta penutupan akaun, Big 2 akan memulakan proses pemadaman data yang tidak wajib dikekalkan untuk tujuan undang-undang dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan. Data yang perlu dikekalkan untuk keperluan undang-undang akan disimpan dalam keadaan terhad akses sehingga tempoh minimum tamat.

7
Hak Pemain Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain Big 2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Big 2 pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel ke support@big2.best. Kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja. Ini termasuk data pendaftaran, sejarah transaksi, rekod permainan, dan log komunikasi sokongan pelanggan.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Untuk maklumat asas seperti nombor telefon dan e-mel, anda boleh kemaskini sendiri dari panel akaun Big 2. Untuk pembetulan nama atau maklumat KYC, hubungi sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dikumpul, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Big 2 akan memadamkan atau menganonoymiskan data yang layak dalam masa 30 hari dari permintaan yang sah.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada Big 2 dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti JSON atau CSV). Ini membolehkan anda memindahkan data anda ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian. Permintaan mudah alih data boleh dibuat melalui e-mel sokongan pelanggan.
Hak Membantah Pemprosesan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutama tujuan pemasaran langsung. Setelah bantahan diterima untuk tujuan pemasaran, Big 2 akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan berkenaan dengan serta-merta. Bantahan untuk tujuan lain tertakluk kepada penilaian kepentingan sah.
Hak Menyekat Pemprosesan
Dalam situasi tertentu – seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau telah membantah pemprosesan tetapi siasatan masih berjalan – anda berhak meminta Big 2 untuk menyekat pemprosesan data berkenaan sementara isu diselesaikan. Data yang disekat hanya boleh disimpan, bukan digunakan untuk tujuan lain.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Big 2 melalui e-mel di support@big2.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi Data." Sertakan nama penuh dan nombor telefon yang didaftarkan untuk memudahkan pengesahan identiti. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Tiada caj dikenakan untuk permintaan hak privasi yang munasabah.
8
Perlindungan Kanak-kanak

Platform Big 2 adalah terhad kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar atau disengajakan. Proses pendaftaran akaun direka untuk mengesahkan umur pemain, dan proses KYC yang memerlukan pengemukaan kad pengenalan Malaysia adalah salah satu mekanisme perlindungan utama terhadap pendaftaran bawah umur.

Jika ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak atau waris mereka yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan akaun Big 2, sila hubungi kami dengan segera melalui support@big2.best. Kami akan:

  • Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta.
  • Memulakan proses pengesahan dan siasatan.
  • Memadamkan semua data yang berkaitan dengan akaun tersebut apabila sahlah ianya milik individu bawah umur.
  • Memulangkan sebarang deposit yang dibuat, setelah pengesahan identiti akaun pemegang asal selesai.

Big 2 menerima pakai pendekatan sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah umur. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang – ia adalah tanggungjawab etika yang kami ambil dengan sangat serius dalam semua aspek operasi platform kami.

9
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Big 2 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan dalam teknologi yang kami gunakan. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan pemain melalui:

  • Notifikasi dalam platform: Notis pop-up atau banner apabila anda log masuk ke akaun Big 2 anda buat kali pertama selepas perubahan berkuat kuasa.
  • E-mel: Untuk perubahan yang menjejaskan hak pemain secara material, kami akan menghantar e-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemas kini tarikh: Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Big 2 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Kami menghargai kepercayaan yang pemain Malaysia berikan kepada Big 2 dengan menggunakan platform kami untuk kasino online, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan MPL Malaysia, dan banyak lagi. Kepercayaan itu hanya boleh dikekalkan jika kami konsisten dalam melindungi privasi anda – dan itulah komitmen kami kepada setiap pemain.

10
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Big 2 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami percaya komunikasi terbuka adalah kunci kepada hubungan kepercayaan antara platform dan pemain.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel: support@big2.best – Sila gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi Data" supaya e-mel anda dihalakan kepada pasukan yang betul. Kami menyasarkan respons dalam masa 24–48 jam untuk pertanyaan privasi.
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari dalam platform Big 2. Untuk isu privasi yang tidak sensitif, live chat adalah cara paling cepat mendapat bantuan.
  • Permintaan bertulis: Untuk permintaan hak privasi formal (akses data, pemadaman, pembetulan), kami mengesyorkan penggunaan e-mel untuk memastikan rekod bertulis yang jelas untuk kedua-dua pihak.

Kami berkomited untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan privasi secara adil dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan, anda berhak merujuk aduan kepada badan kawal selia yang berkaitan di Malaysia.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Big 2
Soalan paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi dan perlindungan data di Big 2

Tidak. Big 2 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak pengiklan atau pemasaran luar. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform – seperti pembekal permainan (untuk menyediakan permainan kasino), penyedia pembayaran (untuk memproses deposit Touch 'n Go atau GrabPay), dan perkhidmatan KYC – dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Mereka tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Dokumen KYC yang anda muat naik – termasuk salinan MyKad – disimpan dalam sistem penyimpanan yang dienkripsi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang menjalankan proses pengesahan identiti mempunyai akses kepada dokumen ini, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit. Setelah proses KYC selesai dan identiti anda disahkan, dokumen asal dikumpulkan ke arkib selamat. Dokumen KYC disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang antipengubahan wang haram Malaysia (minimum 5 tahun), selepas mana ia dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Big 2 tidak pernah mendedahkan dokumen KYC kepada pihak lain kecuali apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data apabila menutup akaun. Setelah menerima permintaan yang sah, Big 2 akan memadamkan atau menganonoymiskan data yang tidak wajib dikekalkan untuk tujuan undang-undang dalam masa 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia, dan dokumen KYC perlu disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan antipengubahan wang haram (AML). Data yang perlu dikekalkan ini akan disimpan dalam keadaan terhad akses dan hanya boleh digunakan untuk memenuhi keperluan undang-undang berkenaan. Untuk memulakan proses pemadaman data, hantar permintaan ke support@big2.best dengan tajuk "Permintaan Pemadaman Data."

Tidak. Big 2 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan retargeting atau menjejak aktiviti anda di laman web atau aplikasi lain. Kuki yang kami gunakan adalah terhad kepada tujuan operasi platform sendiri – kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan paparan, kuki analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform, dan kuki keselamatan untuk pencegahan penipuan. Semua ini beroperasi dalam konteks platform Big 2 sahaja dan tidak berkongsi data dengan rangkaian pengiklanan luar.

Dalam kejadian yang tidak dijangka di mana berlaku pelanggaran keselamatan yang mungkin mendedahkan data pemain, Big 2 mempunyai prosedur respons insiden yang tersusun. Langkah pertama adalah mengenal pasti dan mengawal kerosakan secepat mungkin. Seterusnya, kami akan menilai skop pelanggaran – data mana yang terjejas dan berapa ramai pemain yang mungkin terlibat. Pemain yang data mereka mungkin terjejas akan diberitahu dalam masa yang munasabah melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, dengan maklumat tentang apa yang berlaku dan langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk melindungi diri anda. Kami juga akan melaporkan insiden yang signifikan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Lihat Semua Soalan Lazim
Dokumen Dasar Berkaitan Big 2
Baca juga dokumen dasar lain yang melengkapkan Dasar Privasi ini
Terma & Syarat

Syarat penggunaan penuh platform Big 2 termasuk peraturan akaun, deposit, bonus, dan pertaruhan.

Baca Selanjutnya
Permainan Bertanggungjawab

Alat dan panduan untuk pengalaman bermain yang sihat, selamat, dan dalam kawalan anda.

Baca Selanjutnya
Tentang Kami

Kenali kisah, misi, nilai teras, dan komitmen Big 2 kepada setiap pemain Malaysia.

Baca Selanjutnya
Soalan Lazim

Jawapan lengkap kepada soalan paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang Big 2.

Baca Selanjutnya

Data Anda Selamat di Big 2 – Bermain dengan Tenang

Kami faham kepercayaan adalah perkara yang paling susah untuk dibina dan paling mudah untuk hilang. Itulah sebabnya setiap keputusan teknikal di Big 2 – dari cara kami simpan data hingga cara kami proses pembayaran – dibuat dengan privasi pemain sebagai pertimbangan utama.

Daftar akaun sekarang. Deposit minimum RM10 dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX. Untuk pemain dewasa 18 tahun ke atas.

Daftar Akaun Big 2 Log Masuk
TNG eWallet GrabPay Boost ShopeePay DuitNow FPX

Untuk pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Main secara bertanggungjawab.

English